Юристу не нужны лайки. Ему нужны дела, рассказанные по-человечески
На днях увидел вакансию юрфирмы, которая ведёт арбитражные споры: стройка заводов и мостов, оптовые поставки, бурение скважин. Задачи стандартные: выдача, отзывы, «поддержание активности». И я подумал: вот где маркетинг чаще всего делают мимо.
Обычно в такой фирме происходит одно из двух. Или «нам маркетинг не нужен, клиенты приходят по рекомендации». Или нанимают SMM-щика, и в ленте появляются открытки к профессиональным праздникам. Ни то, ни другое не работает. Сейчас объясню почему.
Директор завода не листает ленту. Он проверяет
Представьте: контрагент сорвал сроки по подряду на 40 млн. Генеральный идёт искать юристов. Он не подписан на ваш канал и не ждёт ваших сторис. Он вбивает запрос в поиск и начинает проверять.
- ПроблемаНе платят, сорвали срок, предъявили неустойку
- ПоискЗапрос в Яндексе, совет знакомого, название фирмы
- ПроверкаВыдача, отзывы, статьи по похожим делам
- ЗвонокЗвонят 1–2 фирмам, которые прошли проверку
Маркетинг юрфирмы работает на третьем шаге. К звонку клиент уже почти выбрал.
На этапе проверки клиенту нужно одно: понять, что вы разбираетесь именно в его ситуации. Не «мы опытная команда профессионалов», а конкретика. Похожие споры, понятные выводы, живые отзывы.
Одно дело — три текста
Хорошая новость: материала у юристов полно. Каждое решение суда — готовый повод. Чтобы показать, как это работает, я взял три свежих дела и написал по каждому текст в своём формате.
Один и тот же разговор с юристом на 15 минут даёт контент на неделю.
Заметка на сайте работает на поиск: её находят те, кто гуглит похожую проблему. Пост в Telegram держит в тонусе тех, кто уже знает фирму. Колонка на площадке вроде TenChat показывает экспертизу людям, которые о вас ещё не слышали.
Где тут ИИ, а где я
Да, я пишу с помощью ИИ. Нет, я не отдаю ему юридические тексты на откуп. В узкой теме одна ошибка в сумме или номере дела, и доверия больше нет. Поэтому процесс такой:
ИИ экономит часы на черновике. Ответственность за каждую цифру остаётся на мне.
Почему я в это верю
Я девять лет в маркетинге, последние годы в B2B: промышленный инструмент, трубопроводная арматура, сварочное оборудование. Это ровно те отрасли, где потом случаются споры, с которыми идут к арбитражным юристам. А ещё я руководил маркетингом в China Motors, где всё держалось на SEO и контенте:
Механика у юрфирмы та же. Отвечаешь на реальные вопросы аудитории, регулярно и по делу, и поиск начинает приводить людей с проблемой, а не случайных зевак.
В B2B продаёт не реклама. Продаёт ощущение «эти ребята уже решали такое».
Если вы ведёте юридическую практику и узнали в тексте себя, давайте поговорим. Начнём с малого: я посмотрю, что о вас сейчас видит клиент в поиске и отзывах, и предложу план на первый месяц.